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【暴露】転職エージェントのデメリット7選｜知らないと損する真実とは
この記事は300名以上の20代転職を支援してきた森が作成しています
転職エージェントに登録しようか迷っているとき、まず気になるのがデメリットですよね。
ネットで調べれば「ゴリ押しされた」「ブラック企業ばかり紹介された」という声が目に入る。「やっぱり使わない方がいいのかも」と足が止まってしまう気持ち、よく分かります。
率直にお伝えします。
転職エージェントのデメリットは「知らないから損する」タイプのものがほとんどです。
仕組みを理解して正しく使えば、あなたの年収を上げ、転職の成功率を大きく引き上げてくれる強力な味方になります。
この記事では、転職エージェントのデメリットを7つ全て正直にお伝えした上で、それぞれの回避策と、デメリットを最小化できるエージェントの選び方まで徹底的に解説します。
読み終わる頃には、「使うべきか、使わないべきか」をあなた自身で判断できる状態になっているはずです。
デメリットが少ないおすすめエージェント3選を見る ▼ ※記事内のおすすめセクションにジャンプしますまず知るべき転職エージェントの仕組み
デメリットの話をする前に、転職エージェントがどういうビジネスモデルで成り立っているのかを理解しておきましょう。
仕組みを知ることで、「なぜそのデメリットが起きるのか」が分かるようになります。原因が分かれば、対処もできるようになります。
転職エージェントとは何か
転職エージェントとは、転職したい人と採用したい企業をつなぐ「仲介役」のことです。
最大のポイントは、転職者は完全無料で利用できるということ。費用は全て、採用する企業側が負担します。
「無料でこんなにやってくれるの？」と思うかもしれません。
その理由は、次に解説する報酬の仕組みにあります。
報酬の仕組み——あなたの年収が上がるほど、エージェントも儲かる
転職エージェントの収入源は、企業から受け取る「紹介手数料」です。
これは一般的に、転職者の年収の約30〜35%が相場と言われています。
あなたの転職後の年収が400万円の場合
→ エージェントの報酬 ＝ 400万円 × 30% ＝ 約120万円
あなたの転職後の年収が500万円の場合
→ エージェントの報酬 ＝ 500万円 × 30% ＝ 約150万円
つまり、あなたの年収が100万円上がると、エージェントの報酬も約30万円増える。
ここが非常に重要なポイントです。
転職エージェントはあなたの年収を上げることが、自分の利益にも直結する。つまり、構造的にWIN-WINの関係なのです。
「WIN-WIN」の構造を図で理解する
転職エージェントのビジネスモデルを図にすると、こうなります。
ただし——この仕組みには裏の側面もあります。
次のセクションから、転職エージェントのデメリットを1つずつ正直にお伝えします。
転職エージェントの7つのデメリット
ここからは、転職エージェントのデメリットを包み隠さずお伝えします。
良いことだけ言って登録させるようなことはしたくない。デメリットを知った上で「それでも使う価値がある」と判断してもらうのが、この記事のゴールです。
希望と違う求人を紹介されることがある
転職エージェントに最も多い不満がこれです。
「希望は事務職だったのに営業ばかり紹介された」「年収を上げたいと伝えたのに現状維持レベルの求人だった」——こうした声は知恵袋やSNSでも頻繁に見かけます。
なぜこれが起きるのか。原因は大きく2つあります。
→ 初回面談で「なんとなく」しか希望を伝えていないと、エージェント側も的外れな提案をしてしまう
② エージェントが持っている求人とあなたの希望が合わない
→ エージェントによって得意な業界・職種が違う。合わないエージェントに登録するとミスマッチが起きやすい
ただし、これは「希望条件を具体的に伝える」「複数のエージェントに登録する」だけで大幅に改善できます。後半で具体的な対策をお伝えしますね。
自分のペースで転職活動しにくい
エージェントは「結果を出したい」ので、どうしても活動を急かしてくる傾向があります。
「まだ考え中なのに応募を勧められた」「面接日程を急いで決めてくれと言われた」——こうした経験がストレスになる方もいます。
担当者の質にバラつきがある
ここが転職エージェント最大の「ガチャ要素」です。
同じエージェントでも、ベテランの担当者と新人では対応の質がまるで違います。
| 比較項目 | 良い担当者 | 悪い担当者 |
|---|---|---|
| ヒアリング | じっくり話を聞いてくれる | 表面的な質問で終わる |
| 求人紹介 | 希望に合った厳選求人 | 大量に送りつけてくる |
| レスポンス | 24時間以内に返信 | 数日放置されることも |
| 面接対策 | 企業ごとの傾向を教えてくれる | 「頑張ってください」で終わり |
| 年収交渉 | 積極的に交渉してくれる | 企業の提示額をそのまま伝えるだけ |
この「担当者ガチャ」を回避する最も効果的な方法は、複数のエージェントに登録して担当者を比較することです。
「この担当者は合わないな」と感じたら、エージェント内で担当変更を依頼することもできます。遠慮は不要です。あなたの人生がかかっているのですから。
大量応募を勧められることがある
「とりあえず20社応募しましょう」と言われた経験がある方もいるのではないでしょうか。
エージェントの立場からすると、応募数が多い方が内定の確率は上がります。でも転職者からすれば、興味のない企業の面接に時間を取られるのは苦痛ですよね。
ただし、良質なエージェントは厳選した5〜10社に絞って提案してくれます。「とりあえず大量に」と言われたら、そのエージェントの質を疑ってOKです。
求人の中身が事前に分かりにくい
転職エージェントが持つ求人の多くは「非公開求人」です。
非公開求人自体は大きなメリット（後述します）なのですが、逆に言えば登録するまで求人の中身が見えないというデメリットでもあります。
「登録したけど、紹介された求人がイマイチだった」というケースは起こり得ます。だからこそ、複数のエージェントに登録して求人を比較することが重要なのです。
特定の業界・職種に偏ることがある
エージェントによって得意分野が違います。
IT業界に強いエージェントに登録して「事務職を紹介してほしい」と伝えても、どうしても紹介数は少なくなります。
年収が下がる提案をされるケースもある
「エージェントを使ったら年収が下がった」という声も、知恵袋やSNSで見かけます。
これには2つのパターンがあります。
担当者が「内定を取ること」を優先し、年収が下がる求人でも強く勧めてくる。あなたの年収より「早く決着をつけること」を重視している状態。
未経験の業界・職種にチャレンジする場合、一時的に年収が下がることはある。この場合は「将来的に上がるキャリアパス」を担当者が説明してくれるかがポイント。
前述の通り、エージェントの報酬は転職者の年収に連動します。つまり本来は「年収を上げる方がエージェントも儲かる」構造。年収が下がる提案ばかりされる場合は、担当者の質に問題がある可能性が高いです。
年収交渉に強いエージェントの選び方については、当サイトで詳しくまとめた記事があるので、「年収を絶対に下げたくない」という方はぜひ読んでみてください。
知恵袋やSNSでよく見る不満の真相
転職エージェントのデメリットを調べると、知恵袋やSNS、2chで「二度と使わない」「むかつく」という声がたくさん出てきます。
これらの不満が「なぜ起きるのか」をプロの視点から分析します。
「ゴリ押しされた」の裏側
「興味のない求人をゴリ押しされた」「断っても何度も同じ求人を勧めてくる」——こうした声は非常に多いです。
ゴリ押しが起きる理由は主に3つ。
- 理由 1 担当者にノルマがある 月の紹介件数や内定件数にノルマが設定されているエージェントでは、担当者が焦ってゴリ押しするケースがある。
- 理由 2 あなたの希望が曖昧に伝わっている 「なんでもいいです」「特にこだわりはありません」と伝えると、エージェントは「決めやすい求人」を優先してしまう。
- 理由 3 企業から「この人材を紹介してほしい」と依頼されている 企業側から報酬の高い案件を優先的に埋めようとする動きは、構造上どうしても起こりうる。
ゴリ押しに遭ったときの正しい対処法は、「はっきりNOと伝える」こと。それでも改善しなければ、担当者を変えるかエージェントを変えましょう。
この「ゴリ押し問題」については、もっと深く掘り下げた記事を書いています。実際にゴリ押しされたときの具体的な断り方や、ゴリ押ししないエージェントの見分け方も解説しているので、不安な方はチェックしてみてください。
「ブラック企業しか紹介されない」の真実
これも非常に多い不満です。
実は、ブラック企業ばかり紹介されるのはエージェント選びを間違えている可能性が高いのです。
・ブラック企業の排除基準を設けていない
・入社後の定着率を公開していない
・担当者が企業の実態を把握していない（企業に訪問していない等）
一方で、ブラック企業を独自の基準で排除しているエージェントも存在します。離職率が高い企業、社会保険が未整備の企業、教育体制がない企業——こうした企業を紹介対象から外しているエージェントを選ぶことで、この問題は防げます。
ブラック企業ばかり紹介されてしまう原因と、その構造的な理由を詳しく解説した記事もあります。「エージェント＝ブラック企業」という固定観念がある方にぜひ読んでいただきたい記事です。
「むかつく対応をされた」の原因
「上から目線で話された」「希望を全然聞いてくれなかった」「連絡が遅い」——こうした不満は、ほぼ100%「担当者個人の問題」です。
エージェントというサービス自体が悪いのではなく、担当者の質が合わなかっただけ。
「もう二度と使いたくない」と思うほど嫌な経験をした方へ。その気持ちは当然です。でもその経験は「エージェント全て」ではなく「そのエージェント（またはその担当者）」の問題かもしれません。この点について深掘りした記事があるので、よければ読んでみてください。
デメリットを回避する5つの対策
ここまで読んで「やっぱりデメリットが怖い…」と思った方もいるかもしれません。
でも安心してください。デメリットの多くは、事前の対策で回避できます。
僕が300人以上を支援する中で見てきた「失敗する人」と「成功する人」の違いは、この5つの対策を知っているかどうかでした。
対策1：2〜3社に同時登録して比較する
これが最も効果的な対策です。
1社だけに登録すると、その担当者の質が高いのか低いのか、紹介される求人が良いのか悪いのか、比較の基準がありません。
・紹介される求人の幅が広がる（各社が持つ非公開求人は違う）
・1社に依存しないので、ゴリ押しに屈しなくて済む
・全て無料なので、デメリットがない
登録は各社のサイトからスマホで数分。手間はほとんどかかりません。
対策2：希望条件を具体的に伝える
面談で「なんでもいいです」と伝えるのは、レストランで「何でもいいです」と注文するのと同じ。出てくる料理に文句は言えません。
① 希望年収（「最低○○万円以上」と数字で伝える）
② 希望の業界・職種（ざっくりでもOK。「営業以外」でもいい）
③ 働き方の希望（残業時間、リモート可否、転勤の有無など）
④ 転職の時期（「3ヶ月以内に決めたい」「じっくり探したい」など）
この4つを伝えるだけで、ミスマッチの確率は激減します。
対策3：合わない担当は遠慮なく変更する
担当者の変更は、メール1通で可能です。
「変更をお願いしたら気まずくなるんじゃ…」と思うかもしれませんが、大丈夫。エージェント側も担当変更のリクエストには慣れています。
「いつもお世話になっております。大変恐縮ですが、別の視点からもアドバイスをいただきたく、担当者の変更をお願いできますでしょうか。サービス自体には満足しておりますので、引き続きよろしくお願いいたします。」
変更しても改善しなければ、そのエージェント自体を辞めて別のサービスに切り替えましょう。
対策4：紹介された企業を自分でも調べる
エージェントから紹介された企業の情報を、そのまま鵜呑みにしないこと。
OpenWorkや転職会議などの口コミサイトで実際の社員の声を確認する。企業の公式サイトで決算情報や社員数の推移を見る。このひと手間が、ブラック企業に入ってしまうリスクを大幅に下げます。
対策5：断る勇気を持つ
興味のない求人は断って大丈夫です。面接を辞退しても大丈夫です。
エージェントの言いなりになる必要はありません。あなたの人生を決めるのはあなた自身です。
転職エージェントを使わない方がいい人の特徴
ここまでデメリットと対策をお伝えしてきましたが、正直に言うと全ての人にエージェントが合うわけではありません。
以下のような方は、エージェントを使わずに転職活動をする方が合っている可能性があります。
完全に自分のペースで進めたい人
「他人のアドバイスは必要ない。自分で全部決めたい」というタイプの方です。
エージェントはどうしても「連絡のやり取り」が発生します。面談、求人紹介、日程調整——これらを煩わしく感じる方は、転職サイトで自力応募する方がストレスが少ないかもしれません。
ただし、年収交渉や非公開求人へのアクセスは、エージェントなしでは難しいのが現実です。「自分のペースで進めたいけど年収は上げたい」なら、連絡頻度を最初に伝えた上でエージェントを活用するのが賢い選択です。
応募先が明確に決まっている人
「この会社に絶対入りたい」と1社に決めている場合は、その会社の採用ページから直接応募する方が早いこともあります。
ただし、エージェント経由で応募すると「推薦状」を企業に送ってくれるため、書類選考の通過率が上がるケースも。一概に「直接応募の方がいい」とは言えません。
フリーランス・起業を目指している人
転職エージェントは「企業への転職」をサポートするサービスです。
フリーランスや起業を目指している方には、構造的にサポートが提供できません。この場合は、フリーランス向けのエージェントや起業支援サービスを利用しましょう。
デメリットを踏まえても転職エージェントを使うべき理由
ここまでデメリットを正直にお伝えしてきました。
「じゃあ結局、使った方がいいの？使わない方がいいの？」という疑問に、僕の率直な結論をお伝えします。
20代の転職であれば、エージェントは「使わないリスク」の方が圧倒的に大きい。
その理由を3つお伝えします。
年収交渉であなたの収入が上がる
転職エージェントを使う最大のメリットの1つが、年収交渉を代行してくれることです。
自分で「年収を上げてください」と企業に言うのは、かなりハードルが高いですよね。でもエージェントなら、あなたの代わりに交渉してくれます。
しかも前述の通り、あなたの年収が上がればエージェントの報酬も上がる。だから本気で交渉してくれるのです。
ご本人は「年収交渉なんて自分では絶対にできなかった」と話していました。エージェントを使わなければ、この70万円は手に入らなかったわけです。
非公開求人で選択肢が大幅に広がる
転職エージェントが持つ求人のうち、約60〜80%は「非公開求人」と言われています。
非公開求人とは、転職サイトには掲載されていない求人のこと。企業が「良い人材をピンポイントで紹介してほしい」とエージェントに依頼するものです。
つまり、エージェントを使わないと、転職市場に出回っている求人の一部しか見えていない状態で転職活動をすることになります。
プロの視点で自分の市場価値が分かる
「自分のスキルや経験って、市場でどれくらいの価値があるんだろう？」
これを自分で正確に判断するのはほぼ不可能です。でもエージェントのアドバイザーは、何百人もの転職者を見てきたプロ。あなたの経験・スキル・年齢から、客観的な市場価値を教えてくれます。
| 比較項目 | エージェントあり | エージェントなし |
|---|---|---|
| 年収交渉 | プロが代行してくれる | 自力でやるしかない |
| 求人の数 | 非公開求人を含め大量 | 転職サイトの公開求人のみ |
| 書類添削 | プロが添削してくれる | 自分で完成させる必要あり |
| 面接対策 | 企業別の傾向を教えてくれる | 一般的な情報しか得られない |
| 費用 | 完全無料 | 無料 |
| 市場価値の把握 | プロが客観的に教えてくれる | 自分の感覚に頼るしかない |
デメリットを最小化できるおすすめエージェント3選
ここまでの内容を踏まえて、デメリットが少ないと僕が自信を持って言えるエージェントを3社に厳選しました。
選んだ基準は以下の3つです。
② 20代・第二新卒に特化している（ミスマッチが起きにくい）
③ サポートが手厚く、ゴリ押ししない（担当者の質が全体的に高い）
第二新卒エージェントneo
さらに初回面談に90分以上かけてくれるので、希望条件のすれ違いが起きにくい。「ゴリ押し」「ミスマッチ」というデメリットを構造的に減らしているエージェントです。
ピタテン
20代の第二新卒に特化しているため、経歴に自信がない方でも安心して相談できます。「自分のペースで転職したいけど、プロのサポートも欲しい」という方にぴったりです。
UZUZ（ウズウズ）
一人あたり平均12時間のサポートは業界トップクラス。独自基準でブラック企業を排除し、入社後の定着率96.8%はデメリットの「ブラック企業紹介リスク」が極めて低い証拠です。
自分のペースを大切にしたい：ピタテン（急かさない寄り添い型）
手厚いサポートが欲しい：UZUZ（平均12時間の面倒見の良さ）
おすすめはneo＋もう1社に登録して比較すること。全て完全無料で、合わなければすぐに辞められます。
転職エージェントを賢く使うためのチェックリスト
最後に、転職エージェントを使う際に「これだけは押さえておいてほしい」ポイントをチェックリストにまとめました。
登録前と面談前に目を通しておくだけで、デメリットに遭遇する確率がグッと下がります。
登録前に確認すべきポイント
- 2〜3社に同時登録する予定はあるか（1社だけに依存しない）
- そのエージェントが自分の年齢・経歴・希望職種に合っているか
- ブラック企業の排除基準があるか確認したか
- 入社後の定着率を公開しているか確認したか
- 口コミや評判を事前にチェックしたか
面談前に準備しておくこと
- 希望年収を具体的な数字で言えるようにしているか
- 希望の業界・職種をざっくり絞っているか
- 「これだけは譲れない条件」を1つ以上持っているか
- 転職の時期（急ぎ or じっくり）を伝える準備はあるか
- 「合わなければ断ってもいい」と自分に言い聞かせているか
エージェントの選び方についてもっと詳しく知りたい方は、当サイトの選び方ガイドが参考になります。自分に合うサービスが分かる判断基準を具体的に解説しています。
よくある質問（FAQ）
転職エージェントにはデメリットがある。希望と違う求人、ゴリ押し、担当者の質のバラつき——これらは事実です。
ただし、デメリットの多くは「知らないから損する」タイプ。仕組みを理解し、複数登録・条件の明確化・断る勇気——この3つを実践すれば、ほとんどのデメリットは回避できます。
転職エージェントの報酬は、あなたの年収に連動するWIN-WINの構造。正しく使えば、あなたの年収を上げ、転職の成功率を大きく引き上げてくれます。
デメリットを恐れて動かないのが、最大のデメリットです。
ここまで読んでくれたということは、あなたは「損したくない」「後悔したくない」と真剣に考えている方だと思います。
その慎重さは、転職活動において大きな武器になります。
デメリットを全部知った上で、対策を持って登録する。それだけで、何も知らずに登録する人と比べて圧倒的に有利な状態で転職活動を始められます。
僕がこれまで支援してきた300人以上の中で、「知った上で使った人」が後悔したケースはほとんどありません。
この記事で得た知識を武器にして、あなたにとってベストな転職を実現してください。応援しています。
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