転職エージェントに面接対策してもらえないのは普通なのか

結論：手厚いエージェントと薄いエージェントが明確に分かれている

まず最初にお伝えしたいのは、転職エージェントの面接対策は「やる会社」と「やらない会社」で完全に二極化しているという事実です。

世間一般のイメージでは「転職エージェント＝面接対策をしっかりしてくれる」というものがあります。実際、初回面談に90分以上、面接前の対策に1〜2時間かける丁寧なエージェントも存在します。一方で、登録後にメールで求人を送りつけてくるだけで、面接前に「頑張ってください」の一言で済ませるエージェントも残念ながら存在するんです。

あなたが今感じている違和感は正しい感覚です。「これって普通？」と疑問に思った時点で、そのエージェントは選び直すべきサインが出ています。

本来の面接対策は1時間前後が標準

面接対策してくれないエージェントの特徴

面接対策をしてくれないエージェントには、いくつかの共通点があります。今あなたが使っているエージェントに当てはまるか確認してみてください。

転職エージェントが面接対策してくれない5つの理由

では、なぜ一部のエージェントは面接対策をしてくれないのでしょうか。理由を理解すると、「自分のせいで軽く扱われている」のではなくエージェント側の事情であることが分かります。

理由1：担当者が抱える求職者が多すぎる

転職エージェントの担当者（キャリアアドバイザー）は、一人で何十人もの求職者を同時に担当しているケースが多いです。大手の総合型エージェントでは、一人の担当者が50〜100人の求職者を抱えていることも珍しくありません。

この状態では、一人ひとりに面接対策の時間を取ることが物理的に不可能になります。結果として、書類選考が通った人にだけ簡単なメールで「頑張ってください」を送る、という運用にならざるを得ないのです。

理由2：あなたの優先度が低いと判断されている

残念な話ですが、エージェントは内部で求職者を「優先度」でランク付けしているケースがあります。

もしあなたが「優先度が低い」と判断されていたら、面接対策の時間は取ってもらえません。これは大手の総合型エージェントで特に起こりやすい構造的な問題で、あなたの努力や経歴に関わらず起こる現象です。

理由3：エージェントのビジネスモデル上の事情

転職エージェントは、求職者が企業に入社した時点で企業側から紹介料（年収の約30%）を受け取るビジネスです。つまり「入社させる」ことがゴールであり、「いい転職にする」ことがゴールではないエージェントも存在します。

理由4：担当キャリアアドバイザーの経験不足

あなたを担当しているキャリアアドバイザーが、そもそも転職市場や面接対策のノウハウを持っていないケースもあります。特に大量採用のエージェントでは、入社1〜2年目の若手社員がアドバイザーを担当することも多く、彼ら自身が面接対策のスキルを持っていないことがあります。

理由5：そもそも面接対策をしないエージェントだった

5つ目の理由は身も蓋もない話ですが、最初から面接対策をするつもりがないエージェントもあります。求人紹介だけをサービスとして提供し、面接対策などのサポートは「自分でやってください」というスタンスのエージェントです。

こういうエージェントは、登録前のサイト説明にも面接対策について明記されていないことが多いです。あなたがそういうエージェントを引いてしまった場合、面接対策をしてもらえないのは「仕様」ということになります。早めに見切りをつけて他のエージェントに切り替えるのが正解です。

本来の転職エージェントの面接対策とは何をしてくれるのか

そもそも「ちゃんとした面接対策」とはどんな内容を指すのでしょうか。比較対象を知らないと、自分が受けているサポートが薄いのか普通なのか判断できません。ここでは標準的な面接対策の内容を解説します。

標準的な面接対策に含まれる8つの内容

面接対策が手厚いエージェントでは、以下のような内容を網羅的にサポートしてくれます。

すべてやってくれるのが理想ですが、最低限「企業情報の共有」「過去の質問例」「想定問答の作成」の3つはあって当然のレベルです。これすらしてくれないエージェントは、面接対策をしていないと言われても仕方ありません。

電話・オンライン・対面それぞれの対策方法

面接対策の形式は、近年ほぼオンライン化が進みました。それぞれの特徴を知っておくと、自分に合った形式を選びやすくなります。

「電話だけの対策では物足りない」と感じる方は、オンライン面談対応のエージェントに切り替えるか、対面の面談を依頼するのがおすすめです。良いエージェントなら、求職者の希望に応じて柔軟に形式を変えてくれます。

良いエージェントの面接対策の流れ

これは絶対的な基準ではありませんが、僕の経験上、面接1回につき最低30分、できれば1時間程度の対策時間を取ってくれるエージェントが信頼できると感じています。

• STEP 1企業情報の共有（10分）事業内容、社風、面接官の特徴を共有してくれる。
• STEP 2想定問答の作成（20分）過去の質問例を踏まえて、回答を一緒に組み立てていく。
• STEP 3模擬面接（20分）実際の面接と同じ形式で練習する。
• STEP 4フィードバック（10分）具体的な改善ポイントを言語化して伝えてくれる。

これだけかけてくれるエージェントなら、面接通過率は確実に上がります。初回の面談で「面接対策はどのくらい時間を取ってもらえますか？」と聞くのが、エージェントの質を見抜く一番早い方法です。

面接対策なしで挑むことの3つのリスク

「面接対策してくれないけど、まあ自分で何とかなるかな」と思っている方もいるかもしれません。でも、面接対策なしで挑むことのリスクは想像以上に大きいです。

リスク1：本来通る企業にも落ちる

これは断言できますが、面接対策をしないで挑むと、本来通る企業にも落ちます。なぜなら、面接は「あなたの実力」だけで判断されるのではなく、「企業が求める人物像にどれだけマッチして見えるか」で判断されるからです。

同じ経歴・スキルでも、「伝え方」次第で結果が180度変わります。これは僕が支援してきた中で何度も目撃してきた現実です。

リスク2：自分一人では気づけない面接の癖が出る

面接では、自分では意識していない「癖」が出やすいです。

こういった癖は、自分一人では絶対に気づけません。模擬面接で第三者の視点からフィードバックをもらうことで初めて気づけるものです。面接対策をしてもらえないということは、この気づきの機会を失っているということになります。

リスク3：企業ごとの面接の傾向が分からない

企業によって、面接の進め方や重視するポイントは全く違います。ある企業ではロジカルさを重視し、別の企業ではカルチャーフィットを重視する、というように。

以前、僕が支援した方で「同じ業界の3社を受けたのに、面接の雰囲気が全然違って戸惑った」と話していた方がいました。エージェントが企業ごとの傾向を教えてくれれば、心の準備ができて落ち着いて答えられます。情報がないまま当日ぶっつけ本番になると、本来の力が出せないんです。

面接対策をしてくれるエージェントの見分け方

初回面談で確認すべき3つの質問

エージェント選びで失敗しないために、初回面談で必ず確認してほしい質問が3つあります。

• 質問 1「面接対策は1回あたり何分くらい時間を取ってもらえますか？」30分未満と答えるエージェントは要注意。1時間前後と答えるエージェントが望ましい。
• 質問 2「過去にその企業に応募した方からの面接情報はありますか？」具体的に答えられないエージェントは、企業との関係性が薄い証拠。
• 質問 3「模擬面接やフィードバックもしてもらえますか？」「やっています」と即答できるエージェントは信頼できる。

この3つに明確に答えられるエージェントは、面接対策の体制が整っていると判断できます。逆に、曖昧な回答しか返ってこないエージェントは、登録しても期待できる対応は得られないでしょう。

サポート時間と担当者数の比率で見分ける

もう一つの判断軸が「サポート時間の長さ」です。良いエージェントは公式サイトで具体的な数字を出しています。

20代・第二新卒に特化したエージェントを選ぶ

もう一つ大事なポイントが、「20代・第二新卒に特化したエージェント」を選ぶことです。総合型の大手エージェントは、ハイクラス層が稼げる構造になっているため、20代へのサポートが薄くなりがちです。

一方、20代に特化したエージェントは「20代をしっかりサポートする」ことを売りにしているため、面接対策や書類添削も丁寧にやってくれます。あなたが20代なら、迷わず特化型のエージェントを選びましょう。

今のエージェントを切り替えるべきタイミング

こんなサインが出たら即切り替え

これらは「あなたを真剣に支援する気がない」サインです。我慢して使い続けても状況は良くなりません。むしろ時間と機会を失うだけです。早めに別のエージェントに切り替えるのが正解です。

角を立てずにエージェントを変える方法

「エージェントを変えたいけど、今の担当者に申し訳ない…」と感じる方もいるかもしれません。でも、エージェントを変えるのは求職者の正当な権利です。気にする必要はありません。

メールやLINEで上のような文面を送れば十分です。理由を細かく説明する必要もありません。エージェントもこういう連絡には慣れているので、引き止められることもほぼないでしょう。

複数エージェントの併用で比較する

一番おすすめなのは、いきなり今のエージェントを切るのではなく、新しいエージェントを並行して試してみることです。比較すれば、サポートの質の違いがはっきり分かります。

僕が支援した方の中にも「最初に登録したエージェントが面接対策ゼロだったけど、2社目を試したら別世界だった」と話す方が本当に多いです。一社だけ使うと「これが普通」と思い込んでしまいます。比較することで初めて、サービスの質の違いが見えてきます。

面接対策が手厚い転職エージェント3選

僕がこれまでの転職支援経験と、各エージェントの実態を踏まえて、特に面接対策が手厚い20代向け転職エージェントを3社厳選しました。「今のエージェントは面接対策してくれなかった…」と悩んでいる方こそ、ここで紹介する3社のいずれかに登録してみてください。

第二新卒エージェントneo

第二新卒エージェントneo

初回面談に90分以上かける丁寧なヒアリング体制が最大の特徴。応募する企業ごとに過去の面接情報を共有してくれて、想定問答の作成から模擬面接まで一貫してサポートしてくれます。

さらに20代専門のアドバイザーが、あなたの強み・弱みを言語化してくれるので、「自分の魅力をどう伝えればいいか分からない」という方でも自信を持って面接に臨めます。

僕が支援した方の中でも、neoを使って面接通過率が劇的に上がった方が何人もいます。「前のエージェントは何だったの…」と驚く方が本当に多いエージェントです。

第二新卒エージェントneoに無料相談する※20代専門・90分以上の丁寧な面談・完全無料

UZUZ（ウズウズ）

UZUZ（ウズウズ）

一人あたり平均12時間という業界トップクラスのサポート時間が最大の強み。面接対策はもちろん、自己分析・書類添削・選考後のフィードバックまで、これでもかというほど丁寧にサポートしてくれます。

企業ごとの過去の面接情報も豊富に持っていて、「過去にこの質問が出ました」という具体的なアドバイスがもらえるのが特徴。「エージェントに雑に扱われた」経験がある方にとって、UZUZの丁寧さは衝撃を受けるレベルです。

UZUZに無料相談してみる※平均12時間の徹底サポート・完全無料・オンライン対応

就職カレッジ

就職カレッジ

無料の就職講座（5日間）で面接対策を体系的に学べるのが最大の特徴。一般的な転職エージェントの面接対策とは別次元の、ビジネスマナーから面接の受け答えまで丸ごと身につけられます。

書類選考なしで最大20社と直接面接できる仕組みも特徴で、入社後定着率92.1%、厚労省認定「職業紹介優良事業者」の安心感もあります。「面接そのものに自信がない」「もっと根本的に面接スキルを身につけたい」という方には、就職カレッジが圧倒的におすすめです。

就職カレッジに無料相談する※書類選考なし・無料就職講座付き・完全無料

3社すべてに登録する必要はありません。まずは1〜2社に登録して、初回面談を受けてみてください。「この担当者になら任せられる」と思えるエージェントに絞っていけば大丈夫です。

自分でもできる面接対策の基礎

エージェントを変えるまでの間、あるいはエージェントの対策と並行して、自分でもできる面接対策があります。最低限やっておくべきことをまとめます。

よく聞かれる質問への回答準備

面接で聞かれる質問は、企業や業界が違ってもある程度パターンが決まっています。以下の質問への回答は必ず用意しておきましょう。

これらは「聞かれない方が珍しい」レベルの定番質問です。回答を準備しておかないと、本番で言葉に詰まって減点されます。

模擬面接ができる無料ツール・サービス

エージェントが模擬面接をしてくれないなら、無料で使えるツールやサービスで代用することもできます。

結局のところ、業界知識のあるプロからフィードバックをもらうのが一番効率的です。だからこそ、面接対策が手厚いエージェントを使うことに価値があるんです。

面接後の振り返りで次に活かす

面接が終わったら、必ずその日のうちに振り返りを行いましょう。記憶が新しいうちに以下の項目をメモしておくと、次の面接に活かせます。

この振り返りができている人とできていない人では、面接通過率に大きな差が出ます。一人で全部やるのは大変なので、ここでもエージェントのサポートを受けられると一気に効率が上がります。

「もうエージェントは使わない」が危険な理由

エージェントなしで転職活動するデメリット

特に痛いのが「年収交渉」と「面接対策」の2点。この2つを自分でやるのは想像以上に難しく、結果として年収が下がったり、本来内定が出る企業に落ちたりします。

問題は「エージェント全体」ではなく「ハズレを引いたこと」

1社のエージェントがダメだったからといって、エージェント全体を否定するのはもったいないことです。問題は「エージェントという仕組み」ではなく「ハズレのエージェントに当たったこと」です。

僕自身もエージェント選びで失敗した経験があります。でもその後、丁寧に面接対策をしてくれるエージェントに出会えたことで、転職活動が一変しました。「もう懲り懲り」と思う気持ちはよく分かります。でも、もう一度だけチャンスを与えてみてほしいんです。

よくある質問（FAQ）