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9eキャリアの体験談！結論ここまでやってくれるエージェント他にある？
この記事は300名以上の20代転職を支援してきた森が作成しています
その気持ち、すごくよく分かります。
口コミサイトを見ても、どこか「きれいごと」ばかりで、本当のところが見えてこない。そんなモヤモヤを抱えてこの記事にたどり着いた方が多いんじゃないでしょうか。
今日は、そのリアルな体験談を、良いところも正直イマイチだったところも包み隠さずお話しします。
先に、この記事を読んでいるあなたが一番知りたい結論をお伝えします。
9eキャリアは、カスタマーサクセス・インサイドセールスといった営業職への転職を考えている20代にとって、「一度は使っておくべき」エージェントです。
特に「未経験だけど挑戦したい」「手厚く伴走してほしい」という人には、本当に相性がいいと感じました。
この記事では、9eキャリアを実際に使ってどうだったのかという生の体験談を軸に、面談の雰囲気、求人紹介の質、面接対策のリアル、そして「正直ここはイマイチだった」というデメリットまで、全部お伝えします。
読み終わる頃には、「自分は9eキャリアを使うべきか」がスッキリ判断できているはずです。
Google口コミ4.9｜営業職への転職で20代が頼るエージェント ※完全無料・1分で登録・カスタマーサクセス転職に強い9eキャリアを実際に使ってどうだったか
まずは、多くの人が一番知りたいであろう「実際に使ってどうだったのか」という体験談から、率直にお話しします。
結論から言うと、僕の正直な感想は「ここまでやってくれるエージェント、なかなかない」でした。その理由を、順を追って説明します。
登録してから最初の面談までの流れ
登録自体は、公式サイトから1分ほどで完了しました。名前と連絡先、希望職種を入力するだけです。
驚いたのは、その後の連絡の早さです。登録した翌日には担当者から連絡が来て、しかもLINEでやりとりできたのが個人的にはかなり楽でした。
大手のエージェントだと、最初の連絡が事務的なメールで、面談まで数日待たされることも珍しくありません。9eキャリアは、最初の一歩から「あ、ちゃんと向き合ってくれそうだな」と感じられたんです。
その点、9eキャリアはレスポンスがとにかく早い。在職中で時間がない人ほど、この速さのありがたみが分かると思います。
面談の雰囲気と担当者の対応
面談はオンラインで行われました。最初に感じたのは、「売り込んでこない」ということです。
転職エージェントって、どうしても「早く応募させたい」「とにかく決めさせたい」という空気が出がちなんです。でも9eキャリアの担当者は、まず僕の話をじっくり聞いてくれました。
「なぜ転職したいのか」「これからどうなりたいのか」を丁寧に深掘りしてくれて、いきなり求人を押し付けてくることがなかった。この姿勢に、まず信頼が持てました。
✅ 「転職すべきかどうか」から一緒に考えてくれる姿勢
✅ カスタマーサクセスという職種について、めちゃくちゃ詳しい
✅ 「この求人はあなたには合わないと思う」とハッキリ言ってくれる
特に最後の「合わない求人はハッキリ合わないと言う」という点。これ、地味ですがすごく大事なんです。
とりあえず数を打たせようとするエージェントが多い中で、「あなたにとってベストかどうか」を判断基準にしてくれる。これが9eキャリアの一番の魅力だと、僕は思っています。
もし「そもそも転職エージェントって信用できるの？」という不安がある方は、エージェントとの付き合い方をまとめた記事も読んでおくと安心です。
エージェントへの不信感がどうしても拭えない方は「転職エージェントは信用できない」は半分正解。20代が騙されないための賢い自衛策に詳しくまとめてあります。
そもそも9eキャリアとはどんなサービスか
体験談の前提として、9eキャリアがどんなエージェントなのかを整理しておきましょう。ここを知っておくと、後の話がもっと腑に落ちるはずです。
営業職に特化した伴走型エージェント
9eキャリアは、株式会社9Eが運営する、営業職への転職に特化した転職エージェントです。
ただの営業職ではありません。カスタマーサクセス・インサイドセールス・SaaS/AI業界の営業職・キャリアアドバイザー職という、「これから伸びる」職種に絞っているのが大きな特徴です。
✅ 特化領域：カスタマーサクセス／インサイドセールス／SaaS・IT営業／キャリアアドバイザー職
✅ 料金：完全無料（企業からの成功報酬で運営）
✅ 対象：主に20代〜30代（未経験OKの求人も多数）
✅ 連絡手段：LINE活用でスピーディー
✅ Google口コミ評価：4.9（非常に高評価）
担当者を15名以下に絞る理由
9eキャリアの強みを語る上で、外せないのが「担当者1人あたりの求職者を15名以下に抑えている」という点です。
一般的なエージェントだと、1人の担当者が30〜40名を抱えていることも珍しくありません。そうなると、どうしても一人ひとりへのサポートが薄くなってしまうんです。
9eキャリアは、あえて担当数を絞ることで、一人ひとりにじっくり時間をかけられる体制を作っています。僕が「手厚い」と感じた裏には、こういう仕組みがあったわけです。
| 項目 | 9eキャリア | 一般的な大手エージェント |
|---|---|---|
| 担当する求職者数 | 15名以下 | 30〜40名 |
| 求人の幅 | 営業職に特化 | 幅広い業種・職種 |
| サポートの手厚さ | じっくり伴走型 | 担当により差 |
| 連絡の取りやすさ | LINEで気軽に | メール中心が多い |
| 専門性 | CS・IS領域に精通 | 広く浅め |
この表を見ると、9eキャリアが「広さ」ではなく「深さ」で勝負しているエージェントだとよく分かると思います。
9eキャリアの求人紹介のリアルな質
体験談で気になるのが、やっぱり「どんな求人を紹介してくれるのか」ですよね。ここを正直にお話しします。
紹介された求人の特徴
9eキャリアの求人で印象的だったのは、「数は多くないけど、一つひとつの質が高い」ことです。
大量の求人をドサッと送りつけてくるのではなく、「あなたにはこれが合うと思う」と、理由付きで厳選して紹介してくれる。在職中で時間がない身としては、これが本当にありがたかったです。
紹介企業の幅も広く、優良スタートアップからメガベンチャーまで揃っていました。他社では扱っていない非公開求人もあり、「9eキャリアでしか出会えない企業」が確かに存在します。
「年収より、あなたにとってベストか」という基準
もう一つ感動したのが、求人を選ぶときの判断基準です。
多くのエージェントは「年収が上がりやすい」「オファー額が高い」という軸で求人を勧めてきます。でも9eキャリアの担当者は、「総合的に見て、この人にとってベストか」という視点で選んでくれました。
9eキャリアの「目の前の人のプラスになるかどうか」を基準にする姿勢は、長い目で見たときに本当に信頼できると思います。中長期のキャリアまで考えてくれるエージェントは、そう多くありません。
ホワイト企業を見極めたい方は、求人票から労働環境を読み解くコツも知っておくと、エージェントとの会話がもっと深くなります。
求人の良し悪しを自分でも見抜けるようになりたい方は転職でホワイト企業の見分け方とは？求人票の数字から見抜く5つのポイントも参考にしてみてください。
面接対策と書類添削のサポートの実態
9eキャリアの口コミで特に評価が高いのが「書類添削」と「面接対策」です。ここは僕も実感したので、リアルにお伝えします。
書類添削で通過率が変わった話
正直に告白すると、最初に僕が作った職務経歴書は「ありきたり」でした。自分では強みを書いたつもりでも、企業に刺さる内容にはなっていなかったんです。
でも、9eキャリアの担当者と一緒に作り込んだら、同じ経歴なのに別人のように魅力的な書類に生まれ変わりました。「この経験は、カスタマーサクセスのこの場面で活きますよ」と、職種に結びつけて言語化してくれたんです。
会社全体で支えてくれる面接対策
面接対策で驚いたのは、担当者一人だけじゃないということでした。
模擬面接のとき、担当者だけでなく別の社員の方もアサインしてくれて、客観的なフィードバックをもらえました。一人の主観に偏らない、フラットな視点での指摘は本当に貴重です。
② 担当者＋別社員によるダブル模擬面接
③ 良い点・悪い点をオブラートに包まずストレートにFB
④ 面接後の電話フォロー（次の面接への改善点を共有）
「会社全体で求職者を支援している」という雰囲気は、孤独になりがちな転職活動の中で、本当に心強かったです。
面接そのものに苦手意識がある方は、第二新卒の面接突破のコツをまとめた記事も合わせて読むと、対策がもっと立体的になります。
面接対策をもっと深く知りたい方は【最新版】第二新卒の面接が通らない問題を解決｜勝率を上げる現実的な方法で詳しく整理しています。
正直イマイチだった点・デメリット
ここまで良いところを話してきましたが、良いことばかり書くのはフェアじゃありません。
僕が「ここは正直イマイチかも」と感じた点も、包み隠さずお伝えします。これを知った上で使うかどうか判断してほしいんです。
求人数は決して多くない
9eキャリアは営業職に特化しているぶん、求人数は大手と比べると圧倒的に少ないです。
「とにかくたくさんの求人を見て比較したい」という人には、正直物足りなく感じるかもしれません。これは特化型エージェントの宿命とも言えます。
対応エリアと職種に限りがある
もう一つの注意点は、対応エリアと職種の制限です。
- カスタマーサクセス・インサイドセールス志望
- SaaS・IT業界の営業職に興味がある
- 東京近郊（関東圏）で働きたい
- 手厚く伴走してほしい20代〜30代
- 営業職以外の幅広い職種を見たい
- 地方・地元での転職を希望している
- とにかく大量の求人を比較したい
- 40代以上でのキャリアチェンジ
地方で求人を探したい場合、9eキャリアだけだと選択肢が限られます。実際、口コミでも「地方の求人がなくて残念だった」という声がありました。
これは裏を返せば、マッチする人にだけ本気で向き合うという方針の表れでもあります。もし断られても落ち込まず、他のエージェントと併用するのが賢い動き方です。
地方での転職を考えている方は、地域に強いエージェントを知っておくと選択肢が一気に広がります。
地方在住で転職を検討している方は田舎・地方に強い転職エージェントおすすめ10選｜U・Iターン転職も徹底解説にまとめています。
未経験からカスタマーサクセスに転職できるのか
「9eキャリア」と一緒に検索される悩みで多いのが、「未経験でもカスタマーサクセスになれるの？」という不安です。ここを正直にお答えします。
未経験からの転職事例は本当に多い
結論から言うと、未経験からのカスタマーサクセス転職は、十分に可能です。
実際、9eキャリア経由で転職した人の中には、元エンジニア・元一般事務・営業未経験といった、バックグラウンドがバラバラな人がたくさんいます。
カスタマーサクセスは、「顧客を成功に導く」職種です。テレアポでガンガン売る昔ながらの営業とは違い、顧客に寄り添ってサポートする仕事なので、「営業はちょっと苦手…」という人でも意外とハマることが多いんです。
なぜ今カスタマーサクセスが狙い目なのか
カスタマーサクセスやインサイドセールスは、SaaS業界の成長とともに需要が伸び続けている職種です。
つまり、今から飛び込めば、成長市場の中でキャリアを築けるということ。経験を積めば市場価値が上がり、年収アップのチャンスも広がります。
大事なのは「未経験でも伸びそう」と企業に思ってもらう伝え方。これはプロと一緒に作り込むのが一番の近道です。一人で悩んでいる時間が、一番もったいないんですよね。
そもそも転職を何から始めればいいか分からない、という方は、最初の一歩を整理した記事から読むのがおすすめです。
転職活動を何から始めればいいか迷っている方は第二新卒の転職は何から始める？失敗しない最初の5ステップを完全解説を合わせて読むと、進め方がイメージできます。
9eキャリアの登録から内定までの流れ
「使ってみようかな」と思った方のために、登録から内定までの流れを整理しておきます。シンプルな5ステップです。
実際の進み方を5ステップで解説
後悔しないための3つのコツ
9eキャリアを最大限活用するためのコツを、僕の経験から3つお伝えします。
- コツ 01 希望は具体的に、正直に伝える 「年収だけは譲れない」「この働き方は避けたい」など、本音を具体的に伝えるほど、担当者は精度の高い求人を出してくれます。遠慮は不要です。
- コツ 02 分からないことはLINEですぐ聞く 9eキャリアはLINEで気軽に相談できます。小さな疑問や不安も溜め込まず、その場で解消するのが、ストレスなく進めるコツです。
- コツ 03 他のエージェントと併用する 9eキャリアは営業職特化なので、選択肢を広げたいなら大手との併用が鉄則。9eキャリアは併用を正直に伝えても嫌がらず、むしろ考慮してくれます。
そもそも自分に合うエージェントの選び方が分からない、という方は、判断基準を整理した記事も役に立ちます。
自分に合うエージェントの選び方で迷っている方は第二新卒の転職エージェント選び方｜自分に合うサービスが分かる判断基準もご覧ください。
9eキャリアと併用したい転職エージェント
ここまで読んで「9eキャリアを使ってみよう」と思った方へ。
最初にお伝えした通り、転職活動は1社に絞らず、2〜3社の併用が鉄則です。9eキャリアをメインにしつつ、選択肢を広げるための組み合わせを紹介します。
✅ まずは 9eキャリア でCS・IS特化の手厚いサポートを受ける
✅ 幅広い選択肢も見たいなら UZUZ を併用
✅ 経歴に不安があるなら 第二新卒エージェントneo も追加
1社に絞らず比較することで、自分に最適な企業に出会える確率が格段に上がります。
もっと幅広く20代向けのエージェントを比較したい方は、総合ランキングも参考になります。
転職支援300件以上の僕が「これ一択」と言い切る転職エージェント ▶ サポート・求人の質・実績を総合評価した最新版よくある質問（FAQ）
【結論】9eキャリアは、カスタマーサクセス・インサイドセールスといった営業職への転職を考える20代にとって、一度は使っておくべき手厚い伴走型エージェントです。
【実際に使った感想】連絡が早くLINEで気軽、面談で売り込まずじっくり話を聞いてくれる、求人は「数より質」で厳選してくれる。会社全体での面接対策も心強い。
【デメリット】求人数は多くない、東京近郊・営業職に限定、経歴によっては断られることも。だからこそ他社との併用が前提。
【未経験でも】営業未経験・異業種からのカスタマーサクセス転職事例は多数。成長市場なので、若いうちに飛び込む価値あり。
口コミを眺めて迷うより、まず無料で話を聞いてみる。それが転職を前に進める一番確実な行動です。
ここまで読んでくれたということは、あなたは「転職したい」「でも失敗したくない」と真剣に考えている方ですよね。
その慎重さ、すごく大事です。だからこそ口コミを丁寧に調べて、この記事までたどり着いたんだと思います。
でも僕自身、20代の頃に「もう少し情報を集めてから」と動き出しを先延ばしにして、チャンスを逃した経験があります。今振り返ると、あのとき一歩踏み出していれば、もっと早く納得のいくキャリアに出会えたはずなんです。
9eキャリアへの登録は完全無料で、合わなければいつでも退会できます。リスクはゼロです。一度プロに相談して、「自分はカスタマーサクセスに向いているのか」を知るだけでも、見える景色は大きく変わります。
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